为了保障玩家在《梦幻西游》中不受掉线困扰，游戏中设置了可供玩家选择开启的“掉线保护”功能。
掉线保护功能
开启掉线保护功能后，若您异常掉线则进入最长持续5分钟的模拟在线状态（开通任意尊享权益后提升为10分钟）；该状态下可自动战斗、可跟随队伍继续完成任务并获得奖励。10分钟内若还未上线，则视为下线。掉线保护还有以下几个功能：
1）在移动端《梦幻前缘：再续前缘》登录时，模拟在线状态持续时间默认为10分钟，开通任意尊享权益后提升为15分钟，开通180天尊享权益后提升为30分钟。
2）队长异常掉线不会散队，在队长掉线后的10分钟内其他队员可选择成为新队长。
3）若您在帮派竞赛、比武大会等场景中掉线，可在10分钟内重新登录，不会离开相应场景，可继续参与战斗。
4）若异常掉线时处于自动状态，在战斗中会继续进行“自动”行为，若未处于自动状态，人物角色会释放预设的指定技能（指定技能可在系统设置->战斗界面中选择“掉线后释放技能”进行设定），召唤兽则普通攻击。
设置掉线后释放技能
特别说明：
异常掉线的判断条件是：掉线前30秒内未开启过“系统设置->退出游戏”界面，则视为异常掉线。只有异常掉线才会触发掉线保护功能，通过“系统设置->退出游戏”退出游戏或到主界面不会触发掉线保护功能。
掉线保护开启
在移动端《梦幻前缘：再续前缘》登录时，会默认开启掉线保护状态。在电脑端登录时，可通过系统设置->战斗设置，勾选“开启掉线保护”。阅读掉线保护需知后点击“确定”，并点击“保存设置”完成开启。
开启掉线保护
掉线保护需知